Bedrijfsregistratie en Legitimiteit
Bij Hotspot Barcelona zijn we een officieel geregistreerd bedrijf in Spanje. Deze registratie waarborgt dat wij voldoen aan alle wettelijke eisen en verantwoordelijkheden die verbonden zijn aan het runnen van een bedrijf in Spanje. Dit betekent ook dat onze diensten en transacties onder de Spaanse wet vallen, wat extra zekerheid biedt aan onze klanten. Wij zetten ons in voor transparantie en eerlijkheid in al onze bedrijfspraktijken, zodat jij met een gerust hart kunt genieten van onze fietstours door het prachtige Sevilla.
1. Reserveringen en Betalingen:
– U kunt online reserveren voor onze fietstours.
– Wij laten u binnen 24 uur na reservering via e-mail weten of de tour beschikbaar is op de door u aangevraagde datum.
– Betalingen hoeven niet vooraf te worden voldaan; deze kunnen ter plekke worden gedaan, voorafgaand aan de tour.
– Wij accepteren betalingen via verschillende betaalmethoden, waaronder contant geld.
– Is je tour binnen 24 uur? Neem dan contact met ons op om de tour te bevestigen via +34 673 466 546.
2. Annuleringen en Restituties:
– U kunt uw reservering tot 24 uur gratis annuleren.
– Restituties worden verstrekt volgens ons annuleringsbeleid, dat kan variëren afhankelijk van de specifieke tour en de tijd van annulering.
– Bij het niet aanwezig zijn op de door u gereserveerde tijd van een fietstour zonder dit te hebben aangegeven, word 75% van het totale bedrag inrekening gebracht.
3. Verantwoordelijkheid en Veiligheid:
– U wordt geacht de veiligheidsinstructies en richtlijnen van onze begeleiders op te volgen tijdens de tour.
– Onze begeleiders zullen zich inzetten voor de veiligheid van de deelnemers, maar u wordt eraan herinnerd dat fietstours inherent risico’s met zich meebrengen.
– U wordt aangemoedigd om passende veiligheidsuitrusting te dragen, zoals helmen, die door ons worden verstrekt.
4. Aansprakelijkheid:
– Ons bedrijf is niet aansprakelijk voor verlies, schade, letsel of ongelukken die voortvloeien uit de deelname aan onze fietstours, tenzij deze te wijten zijn aan nalatigheid van onze kant.
– U wordt geadviseerd om een passende reisverzekering af te sluiten om zich te beschermen tegen onvoorziene omstandigheden.
5. Intellectueel Eigendom:
– Alle inhoud op onze website, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, logo’s en ontwerpen, is ons eigendom en mag niet worden gereproduceerd of verspreid zonder onze toestemming.
6. Privacybeleid:
– Wij respecteren de privacy van onze klanten en zullen persoonlijke gegevens alleen gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt, zoals beschreven in ons privacybeleid.
7. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden:
– Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. U wordt aangemoedigd om regelmatig onze website te raadplegen voor updates.
8. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting:
– Deze algemene voorwaarden vallen onder het Spaanse recht.
– Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Barcelona, Spanje.
9. Groepssamenstelling:
– Onze fietstours zijn geschikt voor individuen, gezinnen en groepen. We moedigen diverse deelnemers aan om samen te komen en te genieten van de ervaring van het verkennen van Barcelona per fiets.
10. Gezondheids- en Fitnessvereisten:
– Het is de verantwoordelijkheid van de deelnemers om ervoor te zorgen dat ze fysiek in staat zijn om deel te nemen aan de fietstour. Personen met medische aandoeningen of beperkingen die hun vermogen om te fietsen kunnen beïnvloeden, dienen dit vooraf te melden.
11. Uitrusting en Fietsen:
– Onze fietstours omvatten het gebruik van fietsen en andere uitrusting die door ons worden verstrekt. Deelnemers worden verwacht deze uitrusting met zorg te behandelen en te retourneren in dezelfde staat als waarin ze zijn ontvangen.
12. Tourroutes en -wijzigingen:
– Hoewel we ons best doen om de geplande tourroutes te volgen, behouden we ons het recht voor om routes aan te passen of te wijzigen om redenen zoals verkeersomstandigheden, veiligheid of onvoorziene gebeurtenissen.
13. Weersomstandigheden:
– Tours vinden plaats onder verschillende weersomstandigheden. Het is de verantwoordelijkheid van de deelnemers om zich te kleden naar de weersomstandigheden en passende voorzorgsmaatregelen te nemen.
14. Gedrag en Respect:
– We verwachten van alle deelnemers dat ze zich respectvol gedragen tegen onze medewerkers en mededeelnemers. Ongepast gedrag kan leiden tot verwijdering van de tour zonder restitutie.
15. Sociale Media en Fotografie:
– Tijdens onze tours kunnen foto’s worden gemaakt voor promotionele doeleinden. Door deel te nemen aan onze tours stemmen deelnemers ermee in dat hun beeltenis mogelijk wordt gebruikt voor marketing- en promotiedoeleinden op onze website en sociale mediaplatforms.
16. Milieubewustzijn:
– Wij streven naar milieuvriendelijke praktijken en moedigen onze deelnemers aan om het milieu te respecteren en geen afval achter te laten tijdens de tour.
17. Naleving van de Wetgeving:
– Deelnemers worden geacht zich te houden aan alle toepasselijke wetten, regels en voorschriften tijdens de tour, inclusief verkeersregels en voorschriften met betrekking tot de bescherming van het milieu.
